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汽车世界

巢湖首个汽车4S店12315"消费维权服务站“揭牌

发布日期:2015-10-8 作者:本报记者 胡东海 文/ 图 来源:

  本报讯     为了更好地让消费者能现场维权,做到消费纠纷”不出店铺、不出市场、化解在基层、化解在萌芽状态“,9月25日合肥市巢湖经济开发区市场监督管理局在该区花山工业园举行巢湖首个汽车4S店12315"消费维权服务站“揭牌仪式。巢湖惠风、龙天洋等17家汽车销售4S店老总们参加揭牌仪式,合肥市工商局副局长许泽生,合巢经开区市场局局长袁义平等相关负责同志出席并为首批4家获得12315消费维权服务站授、揭牌。

  会上,合肥市工商局消保局副局长吴强宣读设立12315消费维权服务站的通知。巢湖惠风庞辉代表汽车销售4S店发言。
  许泽生指出,12315消费维权服务站由所在企业的工作人员和政府职能部门的工作人员共同负责,向消费者提供消费咨询、消费调解和重大消费事故的受理反馈等服务。消费维权服务站的成立让消费纠纷做到”不出店铺、不出市场、化解在基层、化解在萌芽状态“。同时,市场监管、工商部门和消协要做到让消费者”投诉有门“。
  袁义平强调,汽车4S店消费维权服务站的设立既是省、市工商局为了加强汽车消费市场服务和监管的手段,也是国家国家工商总局12315 消费维权五进工作的具体体现,更是营造一个安全放心的汽车消费环境的平台。 希望通过区市场局和全体汽车消费企业的共同努力,将汽车销售服务整体水平进一步提升。                                               
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