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产业聚焦

线上线下“两手”都要硬

发布日期:2016-12-15 作者:崔凤 来源:

  

近年来,受经济下行压力影响以及电商冲击,实体商业的路越来越不好走,据中国商业地产联盟统计,去年至今,继百盛、王府井等业内领先的百货公司关闭部分门店之后,万达百货也集中关闭了多达40多家亏损门店,而近日家乐福在中国六个城市的合资公司股权遭受抛售,这让一些实体商业更加看不到“钱路”。传统实体商业如何转型升级已成为行业内亟需解决的紧要难题。

另据2015年《中国电子商务报告》数据显示,整体电商交易额已达到20.8万亿元,同比增长约27%;网络零售总额达到3.88万亿元,同比增长33.3%。而今年“双十一”购物节再次引爆中国消费市场,数据显示,1111日全天,天猫“双十一”全球狂欢节交易额达1207亿元,超过去年的912亿元,创下新纪录,正式进入“千亿元时代”。那么是不是这些靓丽光鲜的数据就证明电商就是商业发展的主渠道呢?笔者认为不尽然。其实电商发展到今天也存在着种种难题,譬如购物体验感不足、供货渠道受限、难以保证货源数量品质、综合物流系统处于较低水平以及电子支付面临制度困境和技术风险等都已成为电商发展的掣肘。今年1013日,马云在杭州·云栖大会上谈到,“电子商务”这个词可能很快会被淘汰,纯电商时代也将很快会结束,“未来的十年、二十年,将没有电子商务这一说法”。由此可见,电子商务以后的发展趋势也必然是顺应时代发展潮流,找到适合自身的转型之路。

传统实体商业要转型,电子商务也要转型,二者能不能找到契合点,共同转型呢?其实,电商和实体商业是彼此竞争、又互相依存的,发挥各自优势,扬长避短,形成线上线下“两手硬”的融合发展模式,不失为一个好选择。

电子商务作为当下互联网行业最炙手可热的领域,带动了一个市场的发展,拓宽了一种发展渠道,企业可以借助互联网进行网上市场营销、产品销售以及投入品采购与其他要素的配置,其便宜的价格是消费者选择在网上消费的最主要原因;而实体商业能让消费者亲自试穿或试用,给消费者带来极好的购物体验,避免网上购买的商品与实际商品相差甚远。这样二者结合起来,在消费者享受“物美价廉”快感之时,何愁商业发展之忧。譬如,开办一种网络垂直店,就是将实体店和网店结合起来,这种垂直店可能并不像百货商店那样大而全,但是在它那个门类里的商品很全,人们可以在实体店里体验购物,将实体商业与互联网+紧密结合,打造成线上线下合一的特色商业体验店。

 

 

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