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民营视界

品牌建设诚信为先

发布日期:2017-12-5 作者:崔凤 来源:

  

习近平总书记在党的十九大报告中强调,“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段”“必须坚持质量第一、效益优先,以供给侧结构性改革为主线,推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革”“加快建设制造强国,加快发展先进制造业”。这为建设中国品牌指明了方向,那就是推进以质量变革为动力的产业变革,以质量提升品牌建设,参与国际竞争。

品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用的印象,以及自身的经验而有所界定。也就是说,品牌是一种无形资产,品牌是知名度,是一个企业存在和延续的价值支柱。

品牌不是短时间能够累积起来的,它是一个循序渐进的过程。但是目前国内的一些企业家在做品牌建设时,盲目地认为通过事件的炒作,就可以创造出品牌的效应。在搜索引擎里输入“营销+事件”的关键词,可以查看到很多关于短时间内品牌从成功的创造到迅速衰退的各种案例。

那么如何进行品牌建设呢?

首先要以诚信为先。没有诚信的企业,“品牌”就无从谈起。某些企业管理者认为,让消费者满意,就能提升自身的品牌价值。的确,这是衡量企业品牌的一个重要因素。但是如何让消费者满意,让消费者能够做品牌的忠诚客户?那答案只有二个字“诚信”!有一些企业为了保护品牌,当负面事情发生时,不敢站出来承担责任。而恰恰相反,有一些企业,由于技术原因,召回某年某月某日之前生产出来的产品,这种行为非但没有造成自身品牌知名度下降,反而提升了社会对该企业的认可。作为企业,要敢于坚持原则,讲诚信!妥协和沉默留给人们的印象可能是没有原则,缺少原则性的企业最终会没有诚信品牌。

其次,要有战略规划。要认准企业自身的长处和短处,依据自身的特点,打造出自己的核心竞争力。品牌是由厂家创造出来,再灌输给市场,让市场接受,但最终还是要消费者认可。消费者的口味在变,风格在变,因此,企业单纯依靠一个品牌很难获得长期发展。从宝洁公司到可口可乐,可以看出多品牌发展战略的重要性。作为企业,要充分了解消费者的心理需要,把握好他们的消费动机、购买需求、行为分析等等,建立起多品牌的战略规划。

最后,要加强质量文化建设。推动全社会树立“质量就是生命,质量就是效益”理念,倡导工匠精神,并将其转化为企业和公众的行为准则。引导企业从业人员发挥科技创新精神,专注品质、精益求精;经常性地开展质量安全进社区、进校园、进乡村活动,不断提高全民质量意识,通过竞争让假冒伪劣产品退出市场;充分利用各种媒体和宣传平台,广泛宣传质量文化,树立正面典型,形成“政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量”的氛围。

目前,中国知名制造品牌数量及美誉度、知名度、信誉度与发达国家差距较大,市场认可度和顾客忠诚度有待提高。与制造业发展的速度和规模相比,品牌建设明显滞后。多数制造企业的战略管理和市场营销能力弱,缺乏国际竞争经验;部分企业以代工制造为主,没有建立自主的营销渠道和品牌;不少企业对品牌的认知还停留在形象和广告上,没有认识到品牌的价值内涵;很多企业品牌培育能力不足,难以把所具备的能力和优势转化为品牌价值。总之,中国品牌建设任重而道远。

 

 

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