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互联网企业试水信用租房

发布日期:2017-12-7 作者: 来源:


编者按:十九大报告指出,坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位,加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度,让全体人民住有所居。报告中明确提出“租购并举”,凸显了房屋租赁市场的重要性,也让百姓有了更多新期待。

□〓路彤

 

根据链家的报告显示,中国房屋租赁市场规模2020年为1.6万亿元,2025年为1 .9万亿元,2030年会超过4万亿元。另外记者梳理58同城、赶集网、等信息平台,也发现房屋租赁信息在增多。

近日,支付宝、京东等宣布进入租房市场。今年1010日,支付宝宣布在上海、北京、深圳、杭州、南京、成都、西安、郑州等8个城市上线租房平台,有超过100万间公寓正式入驻支付宝,芝麻信用分达到650分以上就可以免去租房押金,实现付一押零、信用租房的模式。

除了支付宝之外,另一支付巨头中国银联也宣布加入住房租赁市场。据中国银联官网消息,中国银联在今年年内有望在12个试点城市全部实现住房租赁服务平台的服务开通。

业内人士分析,这将给高信用的租客和房东带来更多红利,有利于建立多元、规范的住房租赁市场。

 

 

“信用+租赁”模式开启

 

租房市场的痛点很多,上海链家首席市场分析师张月告诉记者,“整个住房租赁市场,已经构成了一定程度现象级的直接痛点,如供需矛盾、虚假房源多、维权困难、租赁关系紧张、二房东难识别、租金支付压力、资产管理压力、租赁品质不高、租后配套服务不足等。”

《北京青年人才住房情况调研报告》显示,约73.7%的受访者表示在租房过程中遇到过权益受损的情况。虚假房源、高昂的中介费、房东违约以及一些霸王条款,给租房者带来不好的体验。

蚂蚁金服创新及智能服务事业部总经理王博说,预计今年年底支付宝租房平台上,会形成租客、房东和从业人员的芝麻信用租房档案,把租房的所有参与方全部纳入信用体系。爱护房源、按时交租、诚实守信等行为都有助于信用积累,而挂出假房源、恶意欠租、提前清退、任意涨价等失信行为则会影响其信用评估。

互联网企业试水租房市场,给住房租赁市场注入了新活力。许多人期待,这些企业利用自身平台和大数据优势推出的“信用租房”等线上新模式,能推动破解信息不对称,权责不明晰等租房市场痛点。

“我国的租赁市场长期存在短期行为,信用管理一直是空白。支付宝在业界率先开启‘信用+租赁’模式,为租赁市场消费行为的规范和激励探索了好的机制。”易居研究院智库中心研究总监严跃进说。

对于生活在大城市的租房客们来说,每次换租,房租押金是一笔不小的负担。

严跃进对记者说,“目前的信用租房体系主要是租房免押金,而押金问题一直是住房租赁市场长期存在的主要问题之一,以往一些“黑中介”往往拿押金做文章,租约到期后,以这样那样的理由扣除租房者缴纳的押金。支付宝、自如等企业推进信用租房免押金,也是针对住房租赁市场的这一顽疾,解决租房市场存在的问题,利于行业向健康的方向发展。”

业内人士表示,信用租房确实可以带来各种好处。对用户来说,信用租房不仅信用好免押金,后续还有信用保障权益。而选择信用好的房东、经纪公司,可以避免被骗,按时履约有助于个人信用的积累,未来获得更好的服务。对于房屋租赁企业来说,引入信用机制可以降低管理成本,高效选择租客,使管理最优化。

而对于免押金租房能否真正实施?房东能否为此买单等问题,张月表示,“信用租房是一种增信手段,所以只要信用条件符合,免押金租房是完全可以实现的。它的核心是通过担保机构,解决租户端的租金支付问题。而房东端,并不会因此在收租端有任何影响,所以面临的风险是极低的。”

但如果只是简单地把房源信息从线下搬到线上,并不能真正解决行业长期存续的顽疾。链家研究院院长杨现领在接受媒体采访时表示,长期看,这个行业需要的不只是一个所谓的流量平台,或者只是一个连接者的角色,这个行业真正需要的是产品和服务的标准,以及标准的落地执行能力,如果没有这些,真正的改变就不会发生。

业内人士认为,整治租房市场乱象问题,还是要加快住房租赁市场立法,保护承租人的合法权益,规范租赁市场秩序。还应加大培育和发展住房租赁企业的力度,提高住房租赁企业市场渗透率,加快租赁住房的供给侧改革,改善租赁住房品质。加大执法力度,设定入场门槛,把不规范经营的企业挡在市场之外。

 

 

线上线下仍需相辅相成

 

据住建部统计,目前中国约有1.6亿人在城镇租房居住,占城镇常住人口的21%。链家研究院预计,到2030年,中国房屋租赁市场规模将从2016年的1.1万亿元跃升至4.6万亿元。

今年以来,国家连续出台政策,多管齐下建立购租并举的住房制度,希望满足民众多层次的住房需求。今年7月,住建部等9部委联合印发了《关于在人口净流入的大中城市加快发展住房租赁市场的通知》,在全国范围内加快推进租赁住房建设,其中广州、深圳、南京、杭州、厦门、武汉、成都、沈阳、合肥、郑州、佛山、肇庆等12个城市成为首批开展住房租赁试点城市。

在国家大力鼓励和培育租房市场的背景下,有报道认为,互联网技术和信用体系的加入,正在重构中国居民的租房市场。

“互联网平台进入房屋租赁市场,给行业带来现代化的运营模式,”中研普华研究员闫素飞对记者说,“通过互联网给房东和租客建立信用档案,并建立投诉举报渠道,加入评价功能,这些都有利于改变传统行业模式,增加市场透明度,改善市场乱象,有利于租房市场发展。”

支付巨头的介入,让传统的中介行业有些紧张和担忧。尽管房源主要还在传统地产中介手中,但从业者们担心有一天这些新进入的互联网企业将给中介行业带来洗牌、吞噬他们的饭碗。

“房地产经纪行业具备线下独特优势,但近年来与互联网的结合变得越来越紧密。比如链家,对于自身的定位是大数据驱动的全产业链服务,对于互联网工具的应用,也早已普及并不断优化。”张月在接受采访时表示,“未来的房地产经纪行业,必然是线上线下相互结合、相辅相成的,所谓线上企业、线下企业的界限会变得日渐模糊。线下企业为了巩固自身的地位,势必要发展线上平台;而线上企业想要真正立足于市场,也必须发展线下服务,最终殊途同归。同时,支付宝等互联网企业涉足租赁领域,本质不是入侵,而是共建,与经纪行业更多的是合作关系,对租赁效率的提升是一种有益的助力。”

一些评论预判,互联网巨头介入租房领域,可能会像电子商务对中国零售业带来的“革命性”变化一样,有可能“颠覆”当前的传统租赁行业。

张月认为,互联网巨头的进入对传统行业带来的更多的是线上化趋势,“互联网会介入到租赁产业里。这包括互联网巨头,也包括传统经纪行业的线上化,在产品建设、交易平台、居住服务、金融服务等产业链上大家的分工协作。”

张月补充分析,“平台在提供房屋租赁金融服务的同时,也提供了一个租房平台,但一是品类覆盖少:平台中的挂牌房源以直租公寓为主。然而目前租赁市场中C2C模式(即房东-租客模式)依然占据主导,至少65%以上的租赁依靠的是C2C。而如果业主直租也介入平台,房源的管理实际仍需线下经营,这也引申出第二个方面:真正挖掘、改造房源,提供服务,收取租金需要靠线下运营:支付宝只是展示平台之一,扮演的角色是为这些企业提供网络平台和金融服务。”

相关专家认为,这其实是一种保守的思想,就像电商刚出现的时候,很多实体店认为电商冲击了实体零售业。互联网租房平台是租房方式的一种创新,但它对房屋租赁市场不会产生太大的影响。“支付宝租房没有改变租赁的供需,改变的只是租赁支付习惯。”

(来源:中国产经新闻)

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