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市场监管

合肥高新区永和市监所务实高效维护消费者权益

发布日期:2018-3-27 作者:本报记者 史云宝 来源:

  

本报讯 320日,本报记者在合肥市高新区永和市场监管所采访得知,该所今年突出围绕“品质消费、美好生活”这一消费维权年主题,强化监管执法,努力营造安全放心舒心的消费环境,2018年到目前为止已受理投诉141起,有力地维护了消费者的合法权益。

据悉,该所监管范围是合肥市城乡结合部,也是不法分子铤而走险贩卖假冒伪劣产品的易发地和多发地。作为市场监管部门,该所坚持以人民为中心,牢固树立消费者至上的理念,把维护消费者权益放在日常监管的核心位置。2017年总共受理消费投诉575起,比2016年增加22%,办结率100%,立案24件,罚没款17.6万元。在房地产及汽车4S店为消费者调解挽回经济损失共计92万元。查处一处工地使用假冒伪劣“朝阳卫浴”,该侵权商品共计5000余套,价值1000多万元,由于案值较大,该案已移交公安机关侦查处理。

采访中,永和市场监管所所长凌洪波、副所长鲍永斌一致表示,该所消费投诉举报渠道多样且畅通,广大消费者维权意识明显提高,也促使企业加强自律意识守法意识。下一步该所将采取更加务实有效的措施,在群众感到不幸福不快乐不满意的地方下大工夫,进一步提高经营者的诚信度、消费环境安全度、消费者满意度,提升消费维权社会共治水平。

 

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