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苏宁智慧零售迈入新阶段

发布日期:2018-8-23 作者: 来源:

  

 

近日,记者在南京苏宁极物店,尝到了一杯机器人“秒”做的咖啡。来到这家“无人店”,顾客只要扫码选择饮料口味并付款后,一台机械臂就会开始自动调配饮料,完成后的饮料将被机械臂送到取餐柜,顾客可自行到取餐柜领取,整个过程不到2分钟,全程无需店员参与。

不仅如此,这家“无人店”里可以提供AR虚拟合影,配有商品洞察系统,不设收银员,所有售卖品结账无需排队,7×24小时营业……所有这些有关“无人零售”概念早已打破科幻电影里的次元壁,出现在你我的身边。

苏宁极物店负责人告诉记者,“很多人对无人小店的理解还停留在自助扫码、移动支付上,而机械臂可以为消费者提供简单的餐饮服务。消费者只需点击屏幕上的产品下单后,场内的多支机械臂就会得到指令,为消费者准备食品。”

这位负责人告诉记者,与“自动贩卖机”不同,“无人店”对身份识别、RFID标签、移动支付、360度无死角监控、消费行为大数据采集分析等众多前沿科技进行运用与集成。“白天它是几百平方的店,晚上剩下十几、二十个平方,机械臂24小时无人自动贩卖果汁,卖咖啡,甚至可以卖面包、卖便当”。

目前,苏宁无人店已顺利进入由概念到规模化复制的商业模式阶段,已经在上海、南京、北京、重庆、徐州开设5家无人店。未来23年内,苏宁将把智慧零售技术运用于更多的门店,在全国复制200300家无人店。按照苏宁的说法,“最终这些布局在全国各地的互联网门店,将连成苏宁智慧零售的‘新大陆’版图。”

“如今的苏宁不只是一家零售企业,更是一家科技公司。”苏宁易购华南区执行副总裁戴冯军感慨道,商业的本质就是降低成本,提升效率。

今年初,苏宁发布公告称,为统一企业公司名称与渠道品牌名称,突出智慧零售主业,公司计划将“苏宁易购”这一苏宁智慧零售的渠道品牌名称升级为公司名称。而从“苏宁云商”到“苏宁易购”,标志着苏宁智慧零售迈入新阶段。

细数这些年,苏宁从传统线下家电3C零售企业的位置出发,抵御住了电商的冲击,成功向线上延伸,而后又一头扎进智慧零售的大潮,成为了将线上线下融合较好的企业之一。

业界认为,透视苏宁的布局,其每一步落子都体现了一家智慧零售企业对时代变化的敏锐嗅觉。(来源:新华网)

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